FAILURE POINT 課題発見の方法
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1.良いサービスをデザインしたい全ての人へ3
3.方法：行動フローで課題を見つける4
4.方法：ユーザー像から課題を見つける5
5.方法：代替手段から課題を見つける6
6.方法：成功体験から課題を見つけるFAILURE POINT 課題発見の方法
動画で解説したことをもとに、サービスを決めて行動フローを書いてみよう。
・自分のサービスや、長く愛用しているサービスを選んで分析してみよう
・行動フローを書くと”ゴールの状態までに必要なもの”がわかります
・行動フローを書くと、”ゴールに対して、この機能や表示は改善できるな”という思考になりやすいです