2. 【フィードバック】「顧客の課題」の解像度を上げる方法

課題、って何かをシェアします

動画の中で解像度が高い/低いの話をしています。全体的なフィードバック内容としては「顧客の解像度を上げよう」をテーマにしゃべっています。
ユーザーの反応の裏側にある事実から、感情を紐解くことで、最初に課題のように見えることのコアにある”行動を阻害している要因”に辿りつきやすくなると思います。

完璧にやるのは難しいですが、この”阻害要因”を掴むことが課題の定義になります。