ゼロからサービスをデザインしよう
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筋トレ継続サービスのフィードバックを受けて、顧客の原因を具体的に把握すること、解決策を顧客の感情や行動に即したものにすること、サービスの対象を絞ることの重要性が指摘されています。500文字以上の要約を3段落に分けて記載しました。