TRAINING
01
説明
狭くて深い価値観で、商品や場所を助ける体験設計をしよう
「自分に合う」を軸に商品や場所を探すときの UX を改善するお題です。🔍
実際の内容は、自分でインタビューしたユーザーをもとに組み立ててください。
このページでは、『取り組むテーマ』のイメージを提供します。
会社員の女性。普段から新しい化粧品やカフェを探すのが好きだが、検索しても情報が多すぎて選びきれない。
レビューや評価は参考になるが、自分の好みや条件と合っているかは判断しづらい。
例えば化粧品なら「乾燥肌に合うか」、宿なら「静かで作業もしやすいか」、カフェなら「Wi-Fi や電源、席の広さ」が重要だが、それぞれの条件を一度に比較できるサービスは少ない。
自分の条件や好みに基づいて候補を絞り込み、納得感を持って選べる仕組みがあれば、探す時間も短縮でき、選んだ後の満足度も高まると感じている。
みたいな感じで、みんな狭くて深いいろんな価値観を持っているよね〜!
そういうの実際に話を聞いて作成してみよう 👌
※ 実際に対象ユーザーをインタビューして、その人の現状を理解、ゴールと課題を設定してください。
ユーザーの価値観や「なぜその条件が大事なのか」を掘らずに設計すると、個別ニーズに応えられない UI になる。
本当に知りたいのは「何がその人にとって合うのか」の基準や背景。
仮説は質問の方向性を決めるために一度だけ考え、あとはユーザーのリアルをベースにする。
「見つけやすい」の先にある満足感や安心感を定義しないと、UI 改善の方向性がぼやける。
TRAINING
01
説明
狭くて深い価値観で、商品や場所を助ける体験設計をしよう
「自分に合う」を軸に商品や場所を探すときの UX を改善するお題です。🔍
実際の内容は、自分でインタビューしたユーザーをもとに組み立ててください。
このページでは、『取り組むテーマ』のイメージを提供します。
会社員の女性。普段から新しい化粧品やカフェを探すのが好きだが、検索しても情報が多すぎて選びきれない。
レビューや評価は参考になるが、自分の好みや条件と合っているかは判断しづらい。
例えば化粧品なら「乾燥肌に合うか」、宿なら「静かで作業もしやすいか」、カフェなら「Wi-Fi や電源、席の広さ」が重要だが、それぞれの条件を一度に比較できるサービスは少ない。
自分の条件や好みに基づいて候補を絞り込み、納得感を持って選べる仕組みがあれば、探す時間も短縮でき、選んだ後の満足度も高まると感じている。
みたいな感じで、みんな狭くて深いいろんな価値観を持っているよね〜!
そういうの実際に話を聞いて作成してみよう 👌
※ 実際に対象ユーザーをインタビューして、その人の現状を理解、ゴールと課題を設定してください。
ユーザーの価値観や「なぜその条件が大事なのか」を掘らずに設計すると、個別ニーズに応えられない UI になる。
本当に知りたいのは「何がその人にとって合うのか」の基準や背景。
仮説は質問の方向性を決めるために一度だけ考え、あとはユーザーのリアルをベースにする。
「見つけやすい」の先にある満足感や安心感を定義しないと、UI 改善の方向性がぼやける。