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TRAINING
01
説明
子育てする人を理解して小さな課題を解決しよう
子育てに関する課題解決のお題です。👶
実際の内容は自分でインタビューしたユーザーをもとに組み立ててください。
このページでは、『取り組むテーマ』のイメージを提供します。
社会人のワーキングペアレンツ。平日は仕事と家事の両立で一日があっという間に過ぎ、子どもとの時間は朝と夜のわずかな時間しか取れない。
子どもの成長は日々感じるものの、写真や動画を整理する余裕がなく、思い出はスマホの中で埋もれてしまっている。
また、行事や予防接種、学校・保育園の予定など「忘れたら困ること」が日々発生するが、夫婦で情報を共有しきれず、直前に慌てることもしばしば。
そして家族みんなが同じ情報を見られ、成長の記録やイベントを簡単に残せる仕組みがあれば、もっと協力して日常を過ごせるし、後から振り返る楽しみも増えると感じている。
子育てはいろんな大変なことがあるな〜
※ 実際に対象ユーザーをインタビューして、その人の現状を理解、ゴールと課題を設定してください。
全ての行動はめんどくさいです。
ユーザーがとっている行動の背景にある理由や感情をベースに課題やゴールを”具体的に”考えましょう。
基本的にユーザーのリアルをベースに組み立てましょう。
仮説は”ユーザーに何を聞く必要があるか？”を”具体的に”考えるために 1 度考えるフェーズです 🚩
ゴールを具体的にしないと具体的な課題を絞ることができません。
１億人が使うサービスではなく、1 人がまずは確実に救われる小さい課題でいいので
”具体的に”ユーザー理解することを徹底しましょう 💡
ユーザー定義を性別や所属などで定義しても課題解決につながりません。
そのユーザーの価値観や行動の流れを理解することで、より具体的な課題を絞ることができます。
そのために「ユーザーのなりたい状態」や「それを阻害する原因（課題）」などを知ることが大切です。